Об этом министр здравоохранения региона Владимир Колесников рассказал на брифинге в правительстве СК.
Владимир Колесников также напомнил, что на Ставрополье усилена работа call-центров по коронавирусу. Такое поручение дал губернатор Владимир Владимиров. На круглосуточных горячих линиях дежурит сто операторов: сотрудники МФЦ и информационного центра минздрава края.
Тем временем звонки в медучреждениях принимают 286 работников и 180 добровольцев. В ближайшее время к ним присоединятся ещё 330 волонтёров-медиков, которые учатся на старших курсах и в ординатуре СтГМУ. Волонтёры других вузов помогут в доставке лекарств пациентам с коронавирусом.
До конца недели все медучреждения края перейдут на цифровые АТС. Дозвониться до специалистов будет легче. К слову, 75 процентов обращений — это вызов врача на дом. Ещё 10-15 процентов интересуются, как получить лекарства. Остальные вопросы касаются вакцинации и записи на тестирование.
Владимир Колесников отметил, что чаще всего звонят утром. Жителям региона рекомендуют обращаться в более позднее время. Также загружены в утреннее время регистратуры. Очередь может достигать 300 человек.
К слову, врачи поликлиник ежедневно принимают до 600 человек с симптомами респираторных заболеваний. Столько же выездов к заболевшим на дом. Нагрузка на бригады скорой помощи растет, но все вызовы обслуживают в обязательном порядке.